61 комментарий к публикации Суд запретил Wildberries брать деньги за возврат брака. Что дальше?
Гость
20 апр 2023 в 07:47
Являюсь клиентов Вайлдберриз много лет и даже с учётом льгот и скидок со всей ответственностью заявляю, что Вайлдберриз нагло вводят в заблуждение. Действительно снимается доставка за бракованный товар. От 50-200 руб. в зависимости от региона. И те кто оправдают их действия просто ещё с этим не столкнулись, одно дело, когда вещь не подошла и добровольно отказался, совсем другое, когда тебе заведомо прислали брак или не тот товар и списывают за это деньги. Достаточно часто товары приходят в абсолютно в непотребном виде.
Запричитали капиталисты, обидели их, денег меньше поимеют с людей... Правильно их по носу щëлкнули, теперь надо такую плюху им отвесить, что б даже в мыслях не было закон нарушать.
Правильно! Выписывал гель для бритья жилет, в комментарии указал, что на подарок, упакуйте пожалуйста хорошо. Так как в отзывах почти все крышки разбиты. Пришли, все 4шт. разбиты и помяты. Пусть подорожают на 100р. как многие пишут, ну и что, брать не будут, есть другие площадки. Очень правильное решение суда!
знаешь ..я вот когда костюм летний за 1650 р купила .который 6 т. стоил .и одна юбка такого типа в ТЦ -4 т.р стоила .то мне все равно было -мутная это шарага или нет ))П.С костюму 3 года и все как новый )
знаешь ..я вот когда костюм летний за 1650 р купила .который 6 т. стоил .и одна юбка такого типа в ТЦ -4 т.р стоила .то мне все равно было -мутная это шарага или нет ))П.С костюму 3 года и все как новый )
Все верно. В валдберис самые хорошие скидки. Бывает такие прекрасные вещи отхватываешь по очень низкой цене. И эти вещи долго радуют тебя. Не в сезон, можно очень сильно съэкономить. У меня % выкупа 78 из 100. У меня бесплатно возврат. Я очень тщательно просматриваю отзывы. Задаю вопросу продавцу.
Все верно. В валдберис самые хорошие скидки. Бывает такие прекрасные вещи отхватываешь по очень низкой цене. И эти вещи долго радуют тебя. Не в сезон, можно очень сильно съэкономить. У меня % выкупа 78 из 100. У меня бесплатно возврат. Я очень тщательно просматриваю отзывы. Задаю вопросу продавцу.
Я очень тщательно просматриваю товар, читаю отзывы и что, получила куртку с пришитыми карманами на разном уровне и за это я должна платить 100р?
На самом деле валберес сам создал себе проблемы , они копились годами и потом как снежный ком стали расти еще быстрее .
Почему с другими площадками таких проблем нет ?
Есть товары по которым будут всегда большие возвраты , вот заказала женщина три платья , ведь она заказала три не потому что хочет купить все три а потому что будет выбирать из трех , а если взять те же носки или футболки там процент возврата в разы меньше . Просто Валберес этот вопрос не продумал изначально вот теперь пытается снизить свои расходы .
Что нельзя было 100 рублей заложить в стоимость подобных товаров ? Сделать нормальным процесс приема и возврата товара ?
раньше у них было так .если подряд 5 отказов .то потом 200 р .за доставку .но последующие уже как обычно ..если купил .У меня так с ботинками было на межсезонье .ну никак не могда подобрать .Потом купила за 3000 р плюс 200 р .а они 6 т.р стоили .
мы сами создали платный возврат, сталкивалась не раз когда покупательница заказал 10 шампуней и в пункте выдачи сказала "я щс понюхаю и решу какой взять"! ладно ее девушка успела остановить чтобы она все не повскрывала, в итоге она была возмещена, что ей не дали все понюхать и заставили взять то что она вскрыла. Но компания то обратно за свой счет должна эти оставшиеся 8 шампуней везти! в итоге мы и страдаем теперь за платный возврат. Понятно порвано или разбитое вернуть но когда заказывают 10 костюмчиков на грудничков и так же сидят часами выбирают потом и брут один это тоже бред.
Эти упыри берут деньги даже за товар который не соответствуют предложению на сайте. Например, заказываешь кожаную вещь, как написано на сайте, а приходит откровенный дерматин. Но деньги за возврат берут. Больше не буду заказывать.
При получении заказа снимайте на видео распаковку (не только в ВД). Если обнаружили брак, не делайте просто возврат, заберите товар домой. В ЛК зайдите в раздел «Обращения и проверка товара», откройте вкладку «Проверка товара». И вот там оформляете заявку на возврат, приложив видео и подробные фото брака. Когда одобрят возврат, вот тогда снова идёте в ПВЗ и отдаёте бракованную вещь. В этом случае этот товар больше не поступит в продажу и не попадёт кому-либо ещё. И вам вернут удержанную сумму. Если возврат не одобрен, повторяете заявку, приложив ещё более тщательные фото и видео.
если купил вещь с большой скидкой .то уж 100-200 р за возврат вещей .которые не подошли .это ни о чем .а там можно с большой скидкой купить .я 2 босоножек брала по 1380 р .которые сейчас 5 т. стоят .Там .конечно .лазить нужно .чтоб нормальную вещь найти .да еще чтоб дешево )) Но реально .
Если выбрать одну модель куртки, например. Пару размеров можно заказать. Выкупить одну из них и заплатить сто рублей. А если заказать пять моделей курток по три размера каждой, вот и считайте. Второй момент. Сто руб для товара в 5 тыс. руб. или для товара в 500 руб. - две большие разницы. Мне ни разу не приходилось платить за возврат, к слову.
Если выбрать одну модель куртки, например. Пару размеров можно заказать. Выкупить одну из них и заплатить сто рублей. А если заказать пять моделей курток по три размера каждой, вот и считайте. Второй момент. Сто руб для товара в 5 тыс. руб. или для товара в 500 руб. - две большие разницы. Мне ни разу не приходилось платить за возврат, к слову.
я там 2 года уж ничего не заказывала .ноут другой .регистрация сбилась и как то вроде и не надо ))вообще это затягивает
за возврат брака .конечно .не должны деньги брать .А давно еще мы на работе заказывали на оптовых закупках .Там вообще ничего не вернешь .подошло .не подошло .брак или нет .Но там и цены были .юбки брали .топики шелковые по 100 р ))
Путин предложил Казахстану рекордную скидку на газ, чтобы построить трубопровод в Китай
"Газпром" готов продавать газ фактически за бесценок. Обсуждаемая цена "гораздо ниже", чем для Беларуси ($128,5), сообщил министр энергетики Алмасадам Саткалиев.
Правильно представители компании говорят, это вообще деньги не за возврат, а за доставку товара. Сколько раз заказывал, эти условия сразу прописываются так что принимаешь решение сам, если не уверена в выкупе товара берёшь на себя риски. Люди странные…
Являюсь клиентов Вайлдберриз много лет и даже с учётом льгот и скидок со всей ответственностью заявляю, что Вайлдберриз нагло вводят в заблуждение. Действительно снимается доставка за бракованный товар. От 50-200 руб. в зависимости от региона. И те кто оправдают их действия просто ещё с этим не столкнулись, одно дело, когда вещь не подошла и добровольно отказался, совсем другое, когда тебе заведомо прислали брак или не тот товар и списывают за это деньги. Достаточно часто товары приходят в абсолютно в непотребном виде.
Запричитали капиталисты, обидели их, денег меньше поимеют с людей... Правильно их по носу щëлкнули, теперь надо такую плюху им отвесить, что б даже в мыслях не было закон нарушать.
Внимание! Обнаружена церковь РПЦ где все услуги бесплатны.
Крещение – бесплатно.
За упокой, за здравие – бесплатно.
Свечи можно свои.
Литургия – бесплатно.
Отпевание – бесплатно.
Проезд до Зальцбург, Австрия.
Почему так? Всё просто. Австрийские законы запрещают коммерческую деятельность в религиозных учреждениях.
Правильно! Выписывал гель для бритья жилет, в комментарии указал, что на подарок, упакуйте пожалуйста хорошо. Так как в отзывах почти все крышки разбиты. Пришли, все 4шт. разбиты и помяты. Пусть подорожают на 100р. как многие пишут, ну и что, брать не будут, есть другие площадки. Очень правильное решение суда!
зачем что то заказывать на этой помойке? озон, ЯМ, казань, да дофига их
И вообще мутная шарага......
Жене мобилизованного из Карачаево-Черкесии вместо обещанных дров привезли два билета в цирк.
Это уже не Сорокин, а Зощенко 🤡
На самом деле валберес сам создал себе проблемы , они копились годами и потом как снежный ком стали расти еще быстрее .
Почему с другими площадками таких проблем нет ?
Есть товары по которым будут всегда большие возвраты , вот заказала женщина три платья , ведь она заказала три не потому что хочет купить все три а потому что будет выбирать из трех , а если взять те же носки или футболки там процент возврата в разы меньше . Просто Валберес этот вопрос не продумал изначально вот теперь пытается снизить свои расходы .
Что нельзя было 100 рублей заложить в стоимость подобных товаров ? Сделать нормальным процесс приема и возврата товара ?
раньше у них было так .если подряд 5 отказов .то потом 200 р .за доставку .но последующие уже как обычно ..если купил .У меня так с ботинками было на межсезонье .ну никак не могда подобрать .Потом купила за 3000 р плюс 200 р .а они 6 т.р стоили .
Дальше эту швыр-контору надо закрывать и арестовывать все ее счета!
Теперь товары могут подорожать на эту же сотню рублей. Или переложат издержки на поставщиков-продавцов.
мы сами создали платный возврат, сталкивалась не раз когда покупательница заказал 10 шампуней и в пункте выдачи сказала "я щс понюхаю и решу какой взять"! ладно ее девушка успела остановить чтобы она все не повскрывала, в итоге она была возмещена, что ей не дали все понюхать и заставили взять то что она вскрыла. Но компания то обратно за свой счет должна эти оставшиеся 8 шампуней везти! в итоге мы и страдаем теперь за платный возврат. Понятно порвано или разбитое вернуть но когда заказывают 10 костюмчиков на грудничков и так же сидят часами выбирают потом и брут один это тоже бред.
Эти упыри берут деньги даже за товар который не соответствуют предложению на сайте. Например, заказываешь кожаную вещь, как написано на сайте, а приходит откровенный дерматин. Но деньги за возврат берут. Больше не буду заказывать.
Я за вайлдберис. Наши людишки добро не понимают.
А это транспортные издержки на все эти возвраты туда сюда гонять товар.
Валдберис самая ужасная контора, не советую там вообще ничего покупать. Сам сталкивался с проблемами по возврату товара, который пришёл сломанный.
При получении заказа снимайте на видео распаковку (не только в ВД). Если обнаружили брак, не делайте просто возврат, заберите товар домой. В ЛК зайдите в раздел «Обращения и проверка товара», откройте вкладку «Проверка товара». И вот там оформляете заявку на возврат, приложив видео и подробные фото брака. Когда одобрят возврат, вот тогда снова идёте в ПВЗ и отдаёте бракованную вещь. В этом случае этот товар больше не поступит в продажу и не попадёт кому-либо ещё. И вам вернут удержанную сумму. Если возврат не одобрен, повторяете заявку, приложив ещё более тщательные фото и видео.
Размер почти всегда не тот.
Безобразная компания. За несоответствующий заказу товар берут деньги. Отказаться от заказа не можешь даже через пять минут, как его заказал.
если купил вещь с большой скидкой .то уж 100-200 р за возврат вещей .которые не подошли .это ни о чем .а там можно с большой скидкой купить .я 2 босоножек брала по 1380 р .которые сейчас 5 т. стоят .Там .конечно .лазить нужно .чтоб нормальную вещь найти .да еще чтоб дешево )) Но реально .
кто в теме .у них оплата сейчас как ? При получении снова ? а то у нас в доме пункт выдачи открыли .хочу кое чего себе прикупить ))
за возврат брака .конечно .не должны деньги брать .А давно еще мы на работе заказывали на оптовых закупках .Там вообще ничего не вернешь .подошло .не подошло .брак или нет .Но там и цены были .юбки брали .топики шелковые по 100 р ))
выбирать надо тщательней .там есть отзывы и фото покупателей .размерная сетка .
Путин предложил Казахстану рекордную скидку на газ, чтобы построить трубопровод в Китай
"Газпром" готов продавать газ фактически за бесценок. Обсуждаемая цена "гораздо ниже", чем для Беларуси ($128,5), сообщил министр энергетики Алмасадам Саткалиев.
Правильно представители компании говорят, это вообще деньги не за возврат, а за доставку товара. Сколько раз заказывал, эти условия сразу прописываются так что принимаешь решение сам, если не уверена в выкупе товара берёшь на себя риски. Люди странные…
ну не знай .я там раньше не мало что заказывала .все в нормальном виде было .может кому то просто не везет ?)